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七彩熊绘本APP显示网络异常

发布时间:2020-05-12 11:49:28

   七彩熊绘本APP显示网络异常

 
  七彩熊绘本APP一直都可以正常使用,包括APP内所有的阅读,配音、跟读等核心功能。但因为目前市面上存在很多不同的机型,且一小部分家长的手机系统还处于比较低的版本,或是手机网络状态不够优良,当存在以上一个或多个问题时,在登录APP后会存在部分机型不适配,部分功能体验不流畅或是页面加载的问题。为了更好地解决这一小部分用户的产品使用问题,七彩熊绘本在APP的登录页面,和APP内都专门保留了在线客服的入口,用户如在使用产品的过程中遇到问题,可以直接联系客服,告知相关的体验问题,客服会根据用户提供的手机机型和系统等及时对接技术开发人员核查问题。